Il arrive régulièrement que certains répondants ne répondent pas à toutes les questions lors d'une enquête. Dans ce cas, le chercheur ne remplirait pas une valeur dans l'écran 'Vue de données' de SPSS et cela resterait une cellule vide (SPSS insérera automatiquement un arrêt complet ici et ceci sera traité comme 'System Missing'). Si toutefois l'utilisateur doit travailler avec une grande quantité de données , est incapable de remplir les données dans une session, ou quand il y a différentes personnes qui doivent travailler avec le même ensemble de données, il est recommandé d'indiquer clairement si cela implique une valeur qui n'a pas encore été remplie ou s'il s'agit d'une observation réelle pour laquelle aucune réponse n'a été obtenue. Dans ce dernier cas, l'utilisateur peut l'indiquer en utilisant par exemple la valeur '99', ou une autre valeur qui n'apparaît pas parmi les réponses possibles (on l'appelle alors 'utilisateur manquant'). L'utilisateur doit cependant l'indiquer explicitement dans SPSS; Si vous ne le faites pas, SPSS traitera la valeur '99' comme une entrée normale. Imaginez que le chercheur souhaite calculer une valeur moyenne (moyenne) plus tard d'une série de valeurs dans lesquelles '99' se produit un certain nombre de fois, alors SPSS verra ce '99' comme une valeur réelle et l'inclura dans les calculs pour la moyenne, au lieu de simplement négliger d'inclure ces observations dans les analyses.
Disons que dans l'exemple, le dernier répondant, Peter, n'a pas répondu à la question sur son poids; Cela peut être saisi de deux façons. Tout d'abord, la cellule peut simplement être laissée vide, mais il n'est pas clair à 100% si la valeur doit être entrée plus tard ou si la valeur est réellement manquante. Il est préférable d'opter pour la seconde possibilité, qui exigerait, par exemple, que la valeur '-1' soit remplie dans la cellule. De cette façon, il y a alors une indication claire que c'est une valeur manquante. L'utilisateur doit toujours indiquer dans SPSS que la valeur '-1' utilisée est réellement un code pour les valeurs manquantes.
Figure 1.8

Allez dans l'onglet 'Vue des variables' puis choisissez la cellule qui est le résultat de la combinaison de la ligne 'poids' et de la colonne 'Manquante'. Lorsque vous cliquez une fois sur cette cellule, une boîte grise avec trois points apparaît (voir Figure 1.8). Cliquez sur cette case pour qu'une fenêtre de dialogue telle que celle illustrée à la Figure 1.9 apparaisse.
Cliquez sur l'option 'Valeurs manquantes discrètes' et remplissez l'une des trois cases avec '-1'. Comme vous pouvez le remarquer, il est possible d'indiquer trois valeurs discrètes différentes en tant que code, ainsi qu'une plage de valeurs (plus une valeur discrète). Maintenant cliquez sur 'OK' et à partir de maintenant, SPSS reconnaîtra la valeur '-1' comme valeur 'manquante' pour 'poids'. Ce paramètre peut être copié sur les autres variables si vous le souhaitez en utilisant une simple commande Copier-Coller (dans l'onglet Vue des variables).
Pour les analyses ultérieures dans ce chapitre, le '-1' sera remplacé dans l'ensemble de données par la valeur d'origine 75 (poids de Peter).

Figure 1.9